Жители Югры остались без интернета «Мегафона»

В Ханты-Мансийском автономном округе произошел масштабный сбой в работе интернета от компании «Мегафон». Пользователи сообщали о проблемах как с мобильным, так и с домашним подключением.

Жители Югры оставляли жалобы в социальных сетях: «Не работает домашний интернет», «Сбой мобильного интернета». Один из комментаторов уточнил: «Оборвано оптоволокно у „Мегафона“. Говорят, что через 4 часа починят».

С проблемой столкнулась и журналист Мария Гришкина. В техподдержке ей подтвердили неполадки и пообещали отправить SMS, когда связь восстановится. Автоответчик сообщил: «В данный момент могут наблюдаться проблемы в работе домашнего интернета. Когда неполадки устранят, мы отправим смс-оповещение».

Спустя несколько часов пользователи получили уведомление о восстановлении. В сообщении говорилось: «Примите извинения за недавние сложности с домашним интернетом и телевидением. Мы закончили работы. Сейчас услуги работают стабильно, перезагрузите устройство». Если проблема сохранялась, абонентам рекомендовали обратиться в чат поддержки в приложении.

Это уже не первый случай перебоев в регионе: ранее жители ХМАО сообщали о сбоях в работе мобильного интернета и Wi-Fi.